Què és el Coaching?
El Coaching és un mètode que consisteix a guiar i entrenar a una persona o a un grup d’elles, amb la finalitat d’aconseguir alguna meta o desenvolupar habilitats específiques. Es tracta d’un procés enfocat al fet que la persona que el realitza pugui millorar la seva satisfacció en alguna de les seves àrees vitals (treball, relacions personals, economia, etc.) i aconseguir les metes que es proposi, mitjançant la definició precisa i clara de l’objectiu que es desitja aconseguir i la configuració d’un pla d’acció.
En què consisteix el procés?
El procés de Coaching consisteix en la interacció entre el Coach (expert) i el Coachee (client), que de forma conjunta defineixen els objectius que es necessiten aconseguir i busquen el camí més eficaç per a aconseguir-los, fent ús dels propis recursos i habilitats del coachee. La metodologia utilitzada està basada en diverses preguntes que va formulant el coach, per a ajudar al fet que la persona aconsegueixi les seves metes vitals, partint que el client o coachee posseeix en el seu interior les respostes i els recursos per a desenvolupar les capacitats que li permetran aconseguir aquests objectius. Per tant, el paper del coach és guiar i ajudar el coachee al fet que trobi les seves respostes, propiciant al seu torn la motivació i el canvi.
Per a tot procés de coaching, és essencial comptar amb objectius clarament definits per a poder elaborar un pla d’acció enfocat a la consecució d’aquests. Durant les sessions es revisen aquests objectius, els plans d’acció i com s’ha sentit el client en realitzar alguns canvis, les possibles dificultats que s’ha trobat, així com el seu grau de motivació i compromís. Així mateix, és molt important revisar de manera continuada quant ens separa de l’objectiu marcat, si ens anem aproximant o si per contra ens estem allunyant d’aquest, això permet poder realitzar accions correctives i propiciar l’obtenció dels assoliments desitjats.
D’on sorgeix el Coaching?
El Coaching té el seu origen en els anys 80 i va anar als EUA on va començar a concebre’s com una professió amb formació. La seva aplicació es va iniciar en l’àmbit esportiu, on un coach ajudava un esportista a obtenir el seu òptim rendiment en el seu entrenament i competència. A partir dels excel·lents resultats obtinguts en aquest àmbit, el Coaching va començar a aplicar-se de manera progressiva en el món empresarial, inicialment en l’entrenament d’executius, directius i empresaris i amb el transcurs dels anys va anar expandint-se cap a altres càrrecs de l’empresa, amb el propòsit de millorar i desenvolupar l’acompliment individual dels empleats i equips de treball. L’èxit aconseguit tant en l’àmbit empresarial com en l’esportiu, ha fet que el coaching transcendís a altres àmbits i comencés a adoptar rellevància i a difondre’s reeixidament en l’àmbit del personal, aconseguint un important protagonisme en països com Itàlia, Regne Unit, Austràlia, Alemanya, els EUA i, més recentment, al nostre país.
A qui va dirigit el Coaching?
Va dirigit a totes aquelles persones que volen millorar algun aspecte de la seva vida, tant a nivell personal com professional, com per exemple: triar el camp professional al qual dedicar-se, muntar un negoci, millorar la conciliació de la vida personal amb la laboral, organitzar-se millor el temps o millorar la forma de comunicar-se amb els altres.
En què es diferencia el Coaching de la teràpia psicològica?
El Coaching és un procés d’aprenentatge i desenvolupament personal, que atén metes o objectius i que treballa amb clients. En canvi, la teràpia psicològica és una intervenció, basada en tècniques psicològiques, orientada al tractament de trastorns mentals o malestar emocional, que únicament pot dur a terme un psicòleg clínic i que treballa amb pacients.
Aspectes importants a tenir en compte:
Si bé, com hem apuntat, el Coaching està orientat cap a totes aquelles persones que desitgin millorar algun àrea de la seva vida o aconseguir alguna meta a nivell personal o professional, és essencial tenir clar que el Coaching no pot aplicar-se a persones que presentin problemes de salut mental (psicopatologia) o malestar psicològic, és a dir, aquest mètode va dirigit a la població no clínica, sempre que el procés de coaching no el realitzi un professional de la psicologia. És més, donada la falta de formació específica en psicopatologia dels professionals sense formació en psicologia que imparteixen Coaching, per a poder identificar adequadament si la persona que demanda un procés presenta clínica psicopatològica, és altament recomanable que el procés de Coaching sigui realitzat sempre per un/a psicòleg/a.
Així mateix, avui dia, ens trobem amb un elevat nombre de persones que es dediquen a oferir aquest mètode d’intervenció o es denominen Coachs, sense disposar d’una formació específica o vàlida, o havent realitzat únicament algun curs de poques hores de durada. Per aquestes raons, en l’actualitat, la Psicologia està jugant un paper clau per al desenvolupament d’un coaching professional d’alta qualitat al nostre país, a través de la consolidació d’una nova subdisciplina denominada Coaching psychology; atès que en treballar directament amb persones i estar implicats els seus processos mentals i emocionals, és com bé hem assenyalat, molt recomanable que el coach posseeixi formació en Psicologia. Així mateix, a pesar que el coaching, per definició, treballa amb poblacions no clíniques, diversos estudis han posat en evidència que entre el 25% i el 50% de les persones que sol·liciten serveis de coaching presenten nivells de psicopatologia clínica. Aquesta dada ens confirma que la formació en la identificació dels aspectes clínics i de salut mental que ofereix la ciència psicològica, constitueix un element necessari per a garantir uns serveis ètics i de qualitat en Coaching.
