¿Cómo ser más asertivo?
Herramientas para ser asertivo:
Inicialmente para ayudarte es importante tener en cuenta las siguientes orientaciones:
- Planificar los mensajes.
- Ser empático: ponerse en el punto de vista del otro.
- No culpabilizar, ni recorrer a las amenazas. Es importante dar alternativas. Es más eficaz una demanda que una queja.
- Buscar acuerdo.
- Saber aceptar los propios errores.
- Mantener la propia posición cuando sea necesario.
- Delante de las críticas:
- No contestar de forma rápida.
- Hacer una valoración propia.
- Preguntar para aclarar la crítica.
- Disculparse cuando sea necesario sin estar en justificaciones repetitivas.
